Servicecoördinator

Wat ga je doen?

Als servicecoördinator / planner ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het plannen van de monteurs van het team en aanmelding van de geplande onderhouds- of kluswerkzaamheden bij onze klanten. Buiten onze eigen monteurs wordt veel werk uitgevoerd in samenwerking met of door leveranciers en onderaannemers; jij wordt ervoor verantwoordelijk dat deze jaarlijks worden ingekocht en monitort bovendien dat de onderhoudsafspraken worden ingepland en aangemeld op locatie. De onderhoudsrapporten die terugkomen vanuit onze eigen monteurs en leveranciers moeten tenslotte worden gecontroleerd en geborgd/gedeeld met de klant. Al met al ben je dus echt een spin in het web tussen de technisch beheerders, werkvoorbereider en contractmanager en werk jij mee aan alle contracten die het team beheert. De servicedesk zal veelvuldig om jouw hulp vragen gezien er storingen worden gemeld die betrekking hebben op de contracten en hierin wordt de samenwerking met monteurs ook erg vaak opgezocht.

Wat krijg je van ons?

• Jij krijgt een salaris dat past bij jouw werkervaring volgens onze CAO klein metaal en een aantrekkelijke pensioenregeling.
• Wij bieden jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Jij hebt recht op 25 vakantie– en 6 ADV dagen.
• Jij werkt bij een gezellig familiebedrijf met veel aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Wij geven jou de ruimte door vrijheid en creativiteit toe te kunnen passen in jouw werk.

Wie ben jij?

• Een opleiding op MBO4-niveau in een technische of administratieve richting heeft onze voorkeur, maar als je op een andere manier kunt aantonen dat je over de benodigde kwaliteiten beschikt, horen we dat natuurlijk even graag (een diploma zegt tenslotte niet altijd alles).
• Het zou mooi zijn als je 2 jaar ervaring hebt in dezelfde of een soortgelijke rol (bij een collega-installateur bijvoorbeeld) of wanneer je al een aantal jaren werkervaring hebt als serviceplanner en klaar bent voor de volgende stap. We vinden vooral je ervaring in ons mooie installatievak en kennis van systemen en facturatie belangrijk.
• Tenslotte is het handig dat je een VOG kunt overleggen. Heb je ‘m nog niet of is ‘ie verlopen? Dan regelen wij dat je ‘m (opnieuw) kunt halen, geen punt.
• Om succesvol te zijn als Servicecoördinator ben je een goed organisator, administrateur en heb je snel een zesde zintuig voor prioriteiten stellen. Je kunt goed luisteren, communiceert zonder problemen op alle niveaus binnen en buiten de organisatie en kunt goed samenwerken.

Wie is Van Dorp?

Vanuit onze vestiging in Delft werkt een klein hecht team van zo’n 30 enthousiaste collega’s met veel toewijding aan het technisch beheer en onderhoud van de werktuigbouwkundige, elektrotechnische en bouwkundige installaties van een groot aantal faculteiten van de Technische Universiteit Delft. Wie in Delft komt te werken, kan vertrouwen op uitdagend projectmatig werk, een nauwe samenwerking tussen diverse collega’s en veel vrijheid om het werk naar eigen inzicht uit te voeren. Om als hecht team te functioneren zoeken we op het werk veel afstemming met elkaar en vinden we het ook belangrijk om iedere vrijdagmiddag gezellig met elkaar de week af te sluiten met een borrel.

Word jij onze nieuwe dorpsgenoot?

Laat direct hieronder je gegevens achter.

Voor vragen kun je contact opnemen met Romee Hofstede via 06-51674188 of hofstede@vandorp.eu .

Voor acquisitie hoeft dat niet, ook al vertrouwen we uiteraard op alle goede bedoelingen.