Werkvoorbereider Services voor onze vestiging in Rotterdam

Ben jij die onwijs goeie Werkvoorbereider met ervaring in de technische dienstverlening die wij zoeken in Rotterdam?

Als Werkvoorbereider Services ben je de spil in het web van het serviceproces. Jij zorgt er voor dat de werkzaamheden van onze Servicetechnici goed worden voorbereid, materialen tijdig worden besteld en duidelijke afspraken met klanten en onderaannemers worden gemaakt. Ook calculeer je kleine projectmatige werkzaamheden en bereid je deze voor nadat we de opdracht hebben gekregen. Je bent het dagelijkse contact tussen de binnendienst en de klant en zorgt er voor dat de Servicetechnici op efficiënte wijze hun werk kunnen doen. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen én buiten.  De Contractbeheerder is de eindverantwoordelijke voor jouw werk.

De basis voor jouw dagelijks werk ligt in een klantenportefeuille met circa 300 onderhoudscontracten. In hoofdzaak zijn dit contracten op klimaat technisch gebied maar ook andere disciplines, zoals bouwkunde, elektrotechniek en bewakingstechniek zullen je werkdag tot een leuk divers geheel maken. Samenwerking, gestructureerd kunnen werken zijn belangrijke eigenschappen die je nodig hebt om een succes te maken van je nieuwe werkplek. Wij waarderen je input, je kritisch oog en creatieve ideeën om knelpunten aan het licht te brengen en op te lossen.

Ons gedachtengoed

De Van Dorp Groep bestaat uit bedrijven binnen de technische dienstverlening en heeft vestigingen door heel Nederland. Innovatie en verduurzaming van de maatschappij zijn belangrijke bouwstenen van ons bedrijf. Dagelijks zijn wij ons bewust van de voetafdruk die wij achterlaten en de toekomst die wij voor ons zien en hoe wij die, elke dag weer, positief kunnen beïnvloeden. De saamhorigheid en eensgezindheid die er heerst bij onze mensen zijn belangrijke pijlers waarop wij kunnen bouwen. Als je wilt werken, groeien en leren in de enerverende wereld van bouw en installatie ben je bij ons aan het goede adres. Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze mensen en bieden je daarom de ruimte om je te kunnen blijven ontplooien. Wij zijn de laatste jaren hard aan het groeien en willen daarom ons team in Rotterdam uitbreiden met een geweldige Werkvoorbereider. Onze organisatie is een familiebedrijf met korte lijnen. Wij houden ervan om snel te schakelen en we zijn transparant in ons doel en onze visie. Ons bedrijf groeit en is continu in beweging. Wij zijn dan ook altijd op zoek naar nieuwe collega’s om onze teams te versterken.

Wat ga jij bij ons doen als werkvoorbereider?

Het voorbereiden, coördineren, plannen, melden en bewaken van inspectie,- onderhoud,- reparatie- en storingswerkzaamheden op klimaat technisch gebied. Daarbij onderhouden van contacten met onze opdrachtgevers, onze technici en diverse interne afdelingen. Zorgen voor een optimale technische- en organisatorische voorbereiding van allerhande werkzaamheden waarmee de kwaliteit wordt gewaarborgd, fouten worden voorkomen en de kosten worden beheerst. En zo is het. Kortgezegd. En dan volgt nu de lange versie die is opgesteld door degene die erover gaat:

  • Het zodanig combineren van de (werk-)planningen van de verschillende opdrachten dat een optimale benutting van de beschikbare uitvoeringscapaciteit wordt bereikt. Oftewel jij zorgt ervoor dat er genoeg mensen zijn voor het werk dat moet worden uitgevoerd en dat ze ook nog tijd hebben om te eten en om naar de volgende klant te rijden
  • Het in overleg met de technisch beheerders voorbereiden van de dagelijkse werkzaamheden van eigen medewerkers, onderaannemers en het verwerken daarvan in Syntess
  • Het voorbereiden van werkorders voor de servicemedewerkers, en het instrueren van deze collega’s. Je geeft dus even een Kick-off zodat iedereen weet wat er van ze wordt verwacht
  • Het communiceren met de klanten, leveranciers en servicemedewerkers voor het maken van duidelijke (werk-)afspraken
  • Als Werkvoorbereider zorg jij er voor dat iedereen op tijd de juiste materialen heeft om die dag te doen wat nodig is om de klanten te helpen
  • Als er speciaal gereedschap nodig is voor deze opdrachten zorg jij dat dat klaarligt voor je collega
  • Het, eventueel in overleg met de technisch beheerders, inschakelen van onderaannemers en toezien op de kwaliteit van de uitvoering. Je spreekt ze er dus ook op aan als de kwaliteit of de snelheid niet past bij onze standaarden en die van onze klant
  • Het technisch beoordelen van de te verwerken werkbonnen en het signaleren en plannen van vervolgacties. Je stapt in de schoenen van de klant zodat je weet wat nodig is om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is. Dik tevreden zelfs
  • Het opstellen van calculaties en offertes voor kleine projectmatige werkzaamheden zoals het repareren van storende installaties en kleine vervangingen
  • Het zodanig administratief voorbewerken van vervolg werkorders dat de financiële administratie de verdere verwerking kan verzorgen

Wat zit er in je DNA en wat heb je daarnaast nog bijgeleerd?

Een grote mate van zelfstandigheid, flexibiliteit, creativiteit en oplossingsvermogen heb je nodig om succesvol te zijn als Werkvoorbereider. Regelmatig is er sprake van werken onder tijdsdruk. Klanten vragen soms het onmogelijke en wij bieden ze dat graag. De werkzaamheden kunnen wel eens buiten de reguliere kantoortijden plaatsvinden. Je bent dus niet altijd om half 6 thuis om te eten.

  • MBO 4/HBO werk- en denkniveau en/ of vakdiploma’s op gelijkwaardig niveau
  • Goede kennis van en ervaring met Microsoftprogramma’s (Word/Excel)
  • Ervaring met het Workflowmanagementsysteem Syntess is een pré
  • Uitvoerende ervaring in Klimaat technisch onderhoud en beheer is een pré
  • Accuratesse, discretie en flexibiliteit zijn belangrijke eigenschappen
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift
  • Je bent communicatief sterk. Positieve maar ook minder leuke berichten breng jij goed en duidelijk over
  • Werkdruk ervaar je als uitdaging en heeft daardoor ook geen negatieve weerslag op je humeur en je omgang met klanten en collega’s, je bent in staat om met deadlines te werken
  • Analytisch ben je sterk, je bent grondig in je aanpak en hebt een resultaatgerichte instelling
  • Je bent ambitieus en leergierig
  • Je bent woonachtig in de regio Rotterdam

Welk gereedschap krijg jij van ons mee?

  • Salaris
  • Vakantie- en adv-dagen
  • Een goede balans tussen je werk en je thuis. Een bulderende lach wordt hier afgewisseld met een traan. Gewoon omdat we weten dat dat bij het leven hoort
  • Wij willen onze medewerkers uitdagen, zij moeten zichzelf willen ontwikkelen. Omdat wij vinden dat stilstand achteruitgang is bieden we daarom graag de ruimte voor opleidingen, trainingen en cursussen. Onze organisatie groeit alleen als onze medewerkers (door)groeien
  • Wij staan bekend om onze gezonde werk-privé balans en de menselijke maat
  • Onze arbeidsvoorwaarden zijn minimaal conform CAO klein metaal

Meer weten?

Heb jij de onbedwingbare behoefte om te reageren op de vacature van Werkvoorbereider omdat zowel deze rol als onze cultuur helemaal bij jou passen en ben jij benieuwd of wij net zo enthousiast zijn over jou?  Upload dan jouw cv en je motivatie, vul je gegevens in of wees creatief en dan nemen wij zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Nadat we je eerst telefonisch aan de tand hebben gevoeld volgt bij een wederzijds goed gevoel een eerste kennismakingsgesprek. Dat gesprek is live met onze collega die erover gaat. Als daarna bij beide partijen het gevoel onveranderd goed is gaan we spijkers met koppen slaan. Wil je meer weten over de functie van Werkvoorbereider?  Maak dan eens kennis met Diego Beck. In deze video vertelt hij je graag meer over deze functie.

Goedbedoelde telefoontjes, e-mails en aanbiedingen van bureaus, tussenpersonen en interimmers worden niet als prettig maar juist als ongewenst ervaren. Als wij jullie hulp nodig hebben kunnen wij jullie (als jullie dat goed geregeld hebben) ongetwijfeld vinden op alle beschikbare media.


roltrap

Hét recruitmentteam van de Van Dorp Groep

recruitment@vandorp.eu

Solliciteren



Bekijk andere vacatures

Van Dorp staat altijd open voor nieuwe werknemers. Bekijk onze vacatures en mogelijk zit er iets voor jou tussen.