Secretaresse of Medewerk(st)er Servicedesk met ervaring in de technische wereld voor 32-40 uur per week in Utrecht

Ben jij een Secretaresse of Medewerkster Servicedesk met uitstekende communicatie skills die ervaring heeft in een technische omgeving? En weet je ook nog eens goed hoe je efficiënt problemen kan oplossen? Reageer dan gelijk op deze vacature!

Van Dorp Nieuwegein is per direct op zoek naar een Secretaresse voor de afdeling Technisch Beheer. Deze functie noemen wij Servicecoördinator of Servicedeskmedewerk(st)er. Als Servicecoördinator help je onze klanten en onderaannemers door monteurs in te plannen voor de storingen en andere uitdagingen die elke dag bij jou en je collega’s binnenkomen.  Je behoudt het overzicht en houdt je het hoofd koel in stressvolle situaties waarin je snel moet schakelen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt op verschillende klantniveaus communiceren. Daarnaast kun je ook goed schakelen met verschillende onderaannemers en collega’s. Je bent samenwerkingsgericht, sterk in schriftelijke rapportage en wilt waarde toevoegen aan het team. Jij laat je dus niet gek maken!

Belangrijk om te weten is dat je start met werken in de omgeving van Amsterdam voordat je begin volgend jaar met het bedrijf gaat verhuizen naar Nieuwegein. Omdat wij gewend zijn om in oplossingen denken, sparren we graag met jou over hoe we de tussenliggende periode gaan overbruggen.

Dit coördineer jij als Secretaresse!

  • Het noteren, registreren en plannen van storingen.
  • Zodra er een storing is onderhoud jij het contact met de klant en met de monteurs zodat de storing op de juiste manier wordt opgelost
  • Je managet de administratieve afhandeling en de verwerking van storingen.
  • Het onderhouden van goede contacten binnen en buiten de organisatie.
  • Het aansturen van onderaannemers en nabellen voor rapportages.

Jouw DNA

  • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
  • De hoge en bij vlagen zeer hoge werkdruk heeft geen invloed op je humeur en de omgang met je collega’s en klanten. Stressbestendigheid is dus een must!
  • Je bent sterk in je communicatie met klanten én monteurs
  • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling
  • Belangrijk is dat je uit ervaring weet hoe de wereld van de monteurs en die van de klant in een technische omgeving zoals de onze eruit ziet en wat ze beweegt
  • MS-Office heb je helemaal onder de knie en andere programma’s maak je je snel eigenJe bent creatief met oplossingen en het bedenken hiervan
  • Je kunt goed overzicht houden
  • Flexibiliteit zit in jouw aard en je vind het niet erg als we daar een beroep op doen
  • Je bent een echte teamplayer

Welk gereedschap krijg je van ons?

  • Een werkweek bij een fijn familiebedrijf, waarin de tijd voorbij vliegt.
  • Een functie waarin jij je ideeën en creativiteit zeker kwijt kunt
  • Een open en transparante bedrijfscultuur waarin jouw mening telt
  • Salaris
  • Vakantie- én ADV-dagen
  • Een collectieve pensioenregeling en korting op je zorgverzekering

In ons eigen opleidingscentrum zijn legio mogelijkheden om je te ondersteunen bij je persoonlijke groei. Omdat wij vinden dat stilstand achteruitgang is, stimuleren wij graag jouw (bij)scholing en ontwikkeling zodat je jouw functie als Servicecoördinator zo lang mogelijk, zo goed mogelijk en vooral met veel plezier kunt blijven uitoefenen.

Ons gedachtegoed

De Van Dorp Groep bestaat uit bedrijven binnen de technische dienstverlening en heeft vestigingen door heel Nederland. Innovatie en verduurzaming van de maatschappij zijn belangrijke bouwstenen van ons bedrijf. Dagelijks zijn wij ons bewust van de voetafdruk die wij achterlaten en de toekomst die wij voor ons zien en hoe wij die, elke dag weer, positief kunnen beïnvloeden. De saamhorigheid en eensgezindheid die er heerst bij onze mensen zijn belangrijke pijlers waarop wij kunnen bouwen. Als je wilt werken, groeien en leren in de enerverende wereld van bouw en installatie ben je bij ons aan het goede adres. Wij hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze mensen en bieden je daarom de ruimte om je te kunnen blijven ontplooien. Wij zijn de laatste jaren hard aan het groeien en willen daarom ons team in Nieuwegein uitbreiden met een geweldige Secretaresse of Servicecoördinator. Onze organisatie is een familiebedrijf met korte lijnen. Wij houden ervan om snel te schakelen en we zijn transparant in ons doel en onze visie. Ons bedrijf groeit en is continu in beweging. Wij zijn dan ook altijd op zoek naar nieuwe collega’s om onze teams te versterken.

Meer weten?

Heb jij de onbedwingbare behoefte om te reageren op de vacature van Secretaresse of Servicecoördinator en ben jij benieuwd of wij net zo enthousiast zijn over jou?  Upload dan jouw cv en je motivatie, vul je gegevens in en dan nemen wij zo snel mogelijk telefonisch contact met je op. Nadat we je eerst telefonisch aan de tand hebben gevoeld volgt bij een wederzijds goed gevoel een tweede gesprek. Dat gesprek is live met onze collega die erover gaat. Als daarna bij beide partijen het gevoel onveranderd goed is gaan we spijkers met koppen slaan. Wil je meer weten over Van Dorp? Onze collega’s vertellen je in deze video’s over hun ervaringen.

Goedbedoelde telefoontjes, e-mails en aanbiedingen van bureaus, tussenpersonen en interimmers worden niet als prettig maar juist als ongewenst ervaren. Als wij jullie hulp nodig hebben kunnen wij jullie (als jullie dat goed geregeld hebben) ongetwijfeld vinden op alle beschikbare media.


lunch, mok, pindakaas, fruit

Hét recruitmentteam van de Van Dorp Groep

recruitment@vandorp.eu

Solliciteren



Bekijk andere vacatures

Van Dorp staat altijd open voor nieuwe werknemers. Bekijk onze vacatures en mogelijk zit er iets voor jou tussen.